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100万元威尼斯人平台蚂蚁矿机上架仨月坏了回本?不存在的

发布时间:2020-05-05 15:49     

  2019 年 10 月,林凯春花了 500 万元购入 600 台比特大陆蚂蚁T17e-53T 矿机(12 月份期货),他做好了欢迎赏赐减半和币价大幅振动的打定,却没思到,最先到来的却是被拉进“维权群”。

  正在图中这个靠拢 50 人的“17 客户”群里,简直都是自以为买到蚂蚁“题目呆板”的矿工和矿场主。

  部门群员自曝,其采办的“17”系列矿机(包罗 S17+、T17 等型号),数目从几百台到数千台不等,坏损率高达 20%-30%。阻滞来因聚积于两点,一是散热片松动或移位导致算力板短道停摆(也即截图中所说的“掉板”)、威尼斯人平台继而让矿机算力大幅降落,二是电源电扇阻滞、进而导致电源停摆。

  据林凯春先容,其矿场位于西北某省,除了运转几百台 T17e,矿场内还运转着几百台阿瓦隆1066、几百台神马M21S、M30 等型号的矿机。

  昨年 12 月下旬,林凯春对 600 台刚到货的 T17e 实行上架,出现有 30 众台矿机存正在算力亏折的情形,遂向蚂蚁矿机的售后申请了返修。

  依照蚂蚁矿机的返修战略,对待质保期内的非人工呆板阻滞,客户可邮寄至官方维修点免费维修,邮费均派。

  据林凯春先容,矿机从西北寄到蚂蚁矿机深圳维修点,一来一回约需花2周岁月,这光阴耗损的矿机运转收益只可自身接受。但商讨到5%的阻滞率正在业内属平常秤谌,是以也没较真。

  “那些测完没题目的呆板上架后,陆一连续地又坏了。刚开首认为是高职能芯片比力矫情,西北冬天冷,运转呆板时又热,说未必是这种猛然的温差导致短道、掉板。来因不明的我只得把阻滞呆板逐一发给蚂蚁售后。”林凯春告诉Odaily星球日报。

  依照他供给的蚂蚁矿机“维修工单”,自 12 月份申请了第一次维修后,往后 3 个月,维修申请愈加屡次,一个月少则 3 次,众的可达 6 次,也即每隔 5 天就返修一批矿机(10 余台旁边)。

  正在两次返修之后,林凯春开首猜忌是矿呆板件的题目,于是让矿场维修职员一一拆机检验。结果评释,这些阻滞矿机 60% 都映现了散热片松动移位。

  据先容,散热片松动倒下、靠到相邻散热片上,将形成短接和整块算力板的短道。而 T17e 由三块算力板构成,每坏掉一块算力板,矿机算力将降落 1/3,影响不小。

  一位群员自曝,其换掉的电源电扇不下 200个,“又有 300个等着换呢”。

  对待矿工/矿场主而言,矿场中平淡都有备用电扇、换一下并不难,但维修散热片,请求相对就高了。

  据林凯春先容,一块算力板上有 100 众个散热片,个中任何一个松动都有或许波及整块算力板。维修的体例是,用风枪给松动的地方加热,待锡融解后取下或是进一步固定散热片。

  因为散热片较小、又连着芯片,更是加添了维修难度,普通矿场很难配有如斯专业的职员,是以只可交由厂家执掌。

  形成算力亏折、矿机掉板的来因有良众,是以,正在“问责”呆板质料之前,咱们有须要厘清,这批掉板矿机,底细是呆板自己题目照旧运维处境、操作不妥等形成的。

  散热片和电扇,组成了矿机的散热体例,防御矿机芯片由于高速运转、温渡过热而烧坏。

  市集上的主流矿机,除蚂蚁矿机是采用一颗芯片配一块分立式散热片外,其余厂商均采用一格式散热片,是以极少映现上述题目。

  蚂蚁矿机自 S5+ 后便开首采用现正在这种安排,其利益正在于晋升了散热技能,威尼斯人平台但也带来散热片粘接本钱高、易松动倾倒等题目。

  对待形成本次 T17e 阻滞的来因,林凯春消释了人的操作和矿场处境这两个形成呆板阻滞的要紧身分。

  “矿场和呆板都是自身的,我自己也正在现场,也很专心正在庇护,不存正在什么呆板托管治理不妥这种题目;矿场处境上,统一个矿场、同期还运转着蚂蚁T17(40T)、阿瓦隆1066、神马M21S,这些(呆板)阻滞率都很低,几百台只坏掉了三个电源、一个电扇、一个算力板,我不以为矿场有什么题目。”林凯春示意。

  简而言之,维权群的少许群友以为,蚂蚁S17、T17 系列用焊锡膏来衔接散热片,而且很或许为了节流本钱而选取低温钎焊的工艺,导致散热片正在现实运转中因温渡过高、焊锡融解而松动。

  “需求留神的是,焊锡膏自己不会由于呆板运转温度高而到达熔点,但焊锡膏里有种名为‘松香’的助焊剂,它的熔点正在 110 度旁边,不消释是它融解了导致散热片松动。”林凯春添加道。

  截至目前,林凯春的数百台矿机中,已有 120 台映现了掉板的阻滞(坏损率 20%)。眼看着质保期只剩一个众月,质保期一过,蚂蚁售后将不再供给免费维修。

  之因而进到“维权群”,是由于林凯春发了一条控告比特大陆的好友圈,这才被“群友们”出现。

  我最要紧的诉求是将这批‘题目矿机’的质保期拉长半年,让厂家连续供给保证。补充算力之类的倒是其次。固然这批呆板到了此后,由于总有呆板不才架维修,几个月来总有那么 40 台呆板是无法做事的,这 30 众万块的呆板就当白买了。”

  但协商一番事后,林凯春获得的回答是,比特大陆“并无延保的先例,要走流程向公司求教”。但一个众月过去后,“求教”并无结果,林凯春禁不住发圈吐槽。

  贯串发了 3 条好友圈后,蚂蚁矿机出售员再次相闭林凯春并给出管理计划。但林凯春示意,计划和自身的诉求仍相差甚远,但比特大陆方面立场硬化,不留商洽余地。

  眼下,林凯春没什么更好的方法,“又不行真的去门口拉横幅”,是以,开首转向司法途径寻求成睹。

  归纳讼师的看法,林凯春示意,公司苟且《工业产物格料仔肩条例》、《产物格料法》、《消费者权利维持法》中的联系法条比拟特大陆的“题目矿机”提告状讼。

  正在道及群中其他成员的维权举措时,林凯春示意,目前公共照旧各自为战的状况。

  “内中不少是大陆中级以上的客户,和大陆的相闭也不少,出了事第暂时间必然是会商,这个闭头臆想不少都正正在实行着。”

  “二来,群里有些人是矿场主,出题目的是客户的矿机,但他也得体会是何如回事、好向客户叮咛。但完全何如维权,恐惧要客户自身去思了。咱们这种级另外矿工,正在好友圈控告后,大陆的联系高管应承拉群聊聊,其他散户恐惧连这个机缘都没有。”

  正在 4 月 21 日“丰水节”线上行径中,比特大陆创始人吴忌寒现身保举蚂蚁S19,并坦承此前矿机存正在不小题目,同时召唤矿工“再给比特大陆一次机缘”。

  “比特大陆的呆板并不是向来领先,背后的来因,S9 之后,我不再列入研发,公司根据詹克团以自我为核心的倾向走……导致极端普及的埋怨,损坏率极端高,对恶毒处境的适宜力不敷……加倍是 T 系列的矿机,正在市集上的口碑之差是出了名的。(Odaily星球日报注:T 系列是 S 系列的简配版,价钱更低贱。)

  我昨年回来后,从头以客户为核心,正在 S19 的研发上,把诡异的安排思思去掉,实行体例性的从头安排、校正……S19 的不乱性和售后任事会有大幅度晋升。

  ……也恳请恢弘矿工好友再给比特大陆一次机缘。(咱们)中心始末的少许盘曲,恰是由于咱们忘掉了客户,走向以自我为核心的机闭中去……”

  一位网友自曝 1000 众台蚂蚁T17+ 上架不到 3 个月“算力归零”

  如比特大陆真的存正在质料缺陷却没有负起相应的仔肩,咱们能推断的直观来因有两点:一是行业过于垄断,比特大陆纵然立场硬化,矿工也没有方法;二来,这个仔肩对待比特大陆而言,难以接受。

  先看第一点,业内相对良好的比特币矿机商不众,除比特大陆外又有三家,但正在某暂时期,不消释比特大陆是个中的最优之选。

  譬喻,据林凯春先容,昨年 10 月份,其思采办 50 众 T 的大算力矿机,但当时阿瓦隆、神马等厂商均无货,末了便选了蚂蚁矿机中性价比力高的 T17e。

  矿工张胜没少踩蚂蚁T 系列的坑,从返修率高达 70-80%的 T9+、到返修率达 15% 的 T15+,再到返修率 10% 的 T17+……纵然如斯,他仍离不开蚂蚁T 系列矿机。

  “采办当时,正在一概价钱下,忠厚说没有其他更好的采选……因而每次,都有点果敢殉难的心情打定了。”张胜如同已把无奈作为乐道。

  对待第二点,林凯春以为,这批“题目矿机”的量或许不少,因而大陆很难松口,给出延保半年的计划。

  “倘若对自家呆板有信仰,那延保到一年,做事量也不睹得有众大。别的,像神马等厂家正在疫情光阴都推出了延保战略,由于物流慢的源由,矿机正在道上挥霍了良众正在保的岁月。但大陆就不敢说这话。延保,是对呆板质料自己的一个磨练。”

  对待林凯春们的“控告”,Odaily星球日报于 2 月 23 日上午向比特大陆官方求证,并未获得回答。

  至 23 日下昼,蚂蚁矿机团队官方宣告通告称,“已亲昵闭怀题目并与客户主动疏导执掌。针对因产物题目导致收益受损的部门客户实行了收益耗损补偿、对发、换新机发货、免费驻场维修、长途或上门协助管理等计划。”

  (Odaily星球日报注:“对发”,也即正在矿工把阻滞呆板发出的同时,蚂蚁售后也发过来同型号的矿机,到货后矿工可直接运用,无须再寄回、蚂蚁售后也不再将修睦的呆板返回,由此节流运输和维修所需的岁月,对矿工来说更友爱。)

  对此,林凯春示意,官方开首珍惜、公然执掌这件事,是个好的蜕化。但据其体会,目前良众人仍未获得的确的、顺心的计划。

  “本日比特客户群里接头的也很胀励,这个战略出来,起码能先平复下公共的神态。”

  另有维权群群员示意,这个战略何如落实,还得再看。“目前仍然开首落实的照旧无法餍足咱们的诉求。对发,能有那么众好呆板餍足(阻滞矿机范畴)吗?补偿,又能否笼盖耗损?延保的岁月呢?”

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